Desafío
Generar involucramiento y nivelar la calidad
La Universidad San Francisco de Quito tiene una oferta de cursos diversificada y una comunidad académica con una amplia gama de intereses y trayectorias. Sin embargo, su visión estaba limitada por factores operacionales, como ineficiencias en la creación de cursos en línea y una falta de uniformidad en el involucramiento y la calidad de los docentes.
Cada vez que un profesor tenía que dar un curso en línea, había que rediseñarlo de cero. Por un lado, el contenido ofrecido estaba desactualizado debido a las limitaciones de las posibilidades de entrega y, por otro lado, no era suficiente para satisfacer las necesidades individuales de aprendizaje de cada alumno. Cada docente creaba su propio material y la colaboración entre los profesores llevaba mucho tiempo. Este proceso laborioso y costoso desalentaba a muchos docentes de dictar cursos en línea porque pasaban más tiempo resolviendo problemas que enseñando.
Aliarse con la tecnología
El entorno de aprendizaje en línea que usaba la USFQ tenía una oferta limitada de educación mediada por la tecnología. Los entornos virtuales constaban de simples cursos donde los profesores ofrecían material adaptado digitalmente o coordinaban videoconferencias con los participantes. A pesar de que los instructores tenían la tecnología disponible, la plataforma simplemente no era suficiente para crear experiencias de aprendizaje optimizadas y, en definitiva, limitaba la enseñanza.
Solución
Exija más: flexibilidad
Antes de implementar la tecnología Brightspace, el entorno de aprendizaje virtual de la USFQ estaba disponible exclusivamente para los cursos de educación a distancia. «Con Brightspace, pudimos expandirnos y ofrecer un entorno en línea para todos nuestros programas de pregrado y grado», comenta Myriam Rodríguez, Codirectora Técnica de la USFQ. La Universidad eligió la solución de aprendizaje en línea y mixto de Brightspace, diseñada para extender el aprendizaje más allá del aula y ayudar a los estudiantes y docentes a alcanzar el éxito a través de experiencias de aprendizaje atractivas y enriquecedoras.
Exija más: involucramiento
La experiencia del equipo de Introducción a las Matemáticas es un claro ejemplo de cómo Brightspace puede brindar a los profesores la libertad de enseñar a su manera, manteniendo la coherencia con el plan de estudios. Antes de implementar la plataforma, cada profesor creaba su propio material y dictaba sus cursos con distintos niveles de conocimiento y diferentes exigencias.
Con Brightspace, los docentes comenzaron a reunirse con los coordinadores de curso y con otras partes interesadas para crear una plantilla de curso utilizando la herramienta Generador del curso. Al momento de crear la plantilla, todos los profesores tenían permisos para editarla. Una vez aprobada la plantilla, se modificaron los niveles de permisos para que los profesores pudieran incluir su propio contenido sin el formato definido previamente. Dependiendo de la configuración definida por cada usuario, el contenido creado por un profesor estaría disponible para todos sus colegas.
Además de fomentar la colaboración entre el cuerpo docente, esta nueva práctica permitió que la USFQ mantuviera un nivel de calidad uniforme en todos los cursos de Introducción a las Matemáticas. De esta manera, la Universidad pudo cumplir con los requisitos de acreditación establecidos por las autoridades educativas de Ecuador. «Los profesores estaban muy entusiasmados. Aprovecharon la oportunidad para volcar sus mejores experiencias en las plantillas de cursos maestros —explica Paul Hardt, Director de Educación en Línea de la USFQ—.
El 100 % de los estudiantes de Medicina de la USFQ han aprobado el examen nacional del curso en Ecuador, con una media de 16 puntos porcentuales más que la media nacional
Myriam Rodriguez, Codirectora Técnica, USFQ
Resultado
Aprendizaje adaptado a nuestro estilo de vida
Los beneficios de implementar una tecnología que extiende la educación más allá de los límites del aula se pueden apreciar con claridad en el informe creado por la USFQ con la herramienta Brightspace Analytics Essentials. Desde la implementación de la plataforma en 2011, la tasa de adopción se disparó del 0 al 60 %. Los profesores ahora usan la tecnología Brightspace a diario.
Además, los estudiantes ahora tienen acceso a una solución que se adapta a su ritmo y a sus preferencias individuales de aprendizaje. Al contar con los recursos cuando más los necesitan, los alumnos se sienten más cerca de sus compañeros y profesores, y, en definitiva, comparten más experiencias, lo que aumenta el involucramiento y los logros académicos.
Análisis más profundos, mejores resultados
El trabajo de los profesores ha sido optimizado mediante la creación de contenido utilizando la lógica de una economía colaborativa, que multiplica el alcance de los recursos producidos. Esto acelera el proceso de creación de contenido porque no es necesario actualizar los cursos cada semestre. Además, los profesores ahora tienen herramientas analíticas y predictivas para hacer un seguimiento del desempeño de cada estudiante y personalizar el contenido según su progreso individual.
Al interactuar en una plataforma centralizada, los docentes, estudiantes, coordinadores y administradores pueden compartir sus puntos de vista sobre la educación. Esto crea un ambiente de enriquecimiento constante y garantiza la difusión de las mejores prácticas entre todos los departamentos y todos los alumnos de la institución.
