Manter taxas saudáveis de atração e retenção de talentos é um desafio para as empresas, especialmente no cenário atual, em que as disrupções do mercado tem causado profundas mudanças nas operações e agravando as lacunas de habilidades.
De acordo com o Índice de Competitividade Global de Talentos 2021, o Brasil está em uma posição bastante preocupante quando o assunto é retenção de talentos, ocupando o 75° lugar entre 132 nações no mundo.
Outro levantamento, este realizado pela consultoria Korn Ferry, nos revela que a rotatividade de funcionários tende a reduzir 21% quando eles se sentem estimulados e conseguem atingir suas metas profissionais.
Na prática, a retenção de pessoas pode ser definida como a estabilidade de rotatividade de colaboradores que uma empresa possui. Ou seja, uma organização com alta taxa de retenção de talentos possui funcionários que permanecem trabalhando no local por muito mais tempo e alcançam novos desafios dentro da empresa.
Por sua vez, a atração e retenção de talentos pode proporcionar uma série de benefícios às corporações, como:
- Minimização de custos com treinamentos e encargos trabalhistas;
- Mais liberdade para planejar o desenvolvimento dos colaboradores;
- Mais estabilidade nas operações;
- Menos riscos de erros ou perdas de informações pelas trocas de pessoas;
- Aumento do engajamento e motivação dos colaboradores;
- Sustentabilidade para expansão dos negócios.
Embora seja um indicador vantajoso, muitas empresas não conseguem alcançar resultados expressivos por conta de alguns aspectos da operação. Veja quais são eles e como evitá-los.
7 fatores que prejudicam a atração e retenção de talentos no seu negócio
Dentre os principais aspectos que prejudicam a atração e retenção de talentos dentro de uma empresa estão:
1. Cultura organizacional indefinida ou pouco disseminada
A cultura organizacional é a base de qualquer negócio. Os colaboradores são inspirados não pelo que fazem, mas pelo que representam. O que isso quer dizer? Uma empresa precisa ter um propósito e ele deve nortear como os funcionários se portam no dia a dia.
Uma corporação é um organismo vivo. Não se trata apenas da venda de um determinado produto ou realização de um serviço específico. É muito mais do que isso. É uma solução para a sociedade, uma maneira de ajudar pessoas e promover a diferença.
Quando os funcionários entendem os propósitos da empresa, sua missão, visão e valores, eles conseguem compreender a cultura organizacional e isso gera identificação, aumentando não somente a atração de pessoas qualificadas e talentosas, mas também a retenção desses colaboradores.
2. Não ter um processo de contratação transparente
Algumas empresas possuem altas taxas de turnover (rotatividade de pessoas) porque não têm um processo de contratação transparente.
Isso quer dizer que os colaboradores entram na organização com expectativas muito diferentes da realidade e, quando não são supridas, eles buscam no mercado outras maneiras de se posicionarem.
Neste caso, o ideal é que as empresas sejam claras com seus funcionários desde o processo de contratação. Deixe muito transparente informações como: salários, benefícios, horários de trabalho, atividades, expectativas, oportunidades de crescimento e outros dados.
Quanto mais informações esses candidatos tiverem ainda na contratação, mais fácil será trazer pessoas que, realmente, se identificam com a sua organização e que terão as expectativas alinhadas com o seu negócio.
3. Não dar feedbacks
A cultura de feedbacks é fundamental para aumentar o entrosamento da equipe e garantir que os colaboradores mantenham não somente alta qualidade das entregas, mas também estejam alinhados às expectativas e objetivos da empresa.
Quando não há um retorno, os funcionários acabam atuando “no escuro”, o que causa estafa e, muitas vezes, é responsável pela queda da motivação dessas pessoas. Como resultado, a taxa de rotatividade aumenta.
4. Ter uma comunicação interna pouco eficiente
Outro ponto importante diz respeito à comunicação interna. A falta de diálogo gera distrações e erros nas operações. Esse cenário também é responsável por refações e quedas na produtividade das equipes.
Por essa razão, fomente um ambiente de trabalho em que é possível compartilhar informações de maneira clara e eficiente. Com diálogo, as empresas conseguem motivar os seus colaboradores e evitar falhas na operação.
5. Ter processos internos indefinidos
Seus colaboradores sabem exatamente como as coisas são feitas? Os processos são centralizados e definidos ou dispersos e pouco compreendidos?
Quanto mais bagunçados forem os fluxos internos, maiores são as chances de erros nas operações e, como consequência, mais estressados os seus funcionários ficarão.
Por isso, estabeleça políticas internas e padronize os processos, de modo a minimizar falhas e garantir total eficiência da sua operação. Por outro lado, com fluxos mais claros, é possível maximizar também a atração e retenção de talentos.
6. Não investir em treinamentos
Os treinamentos permitem que as empresas identifiquem as necessidades de seus colaboradores e as vulnerabilidades das operações, dando oportunidades de melhorias contínuas na eficiência das equipes.
Quando as organizações não oferecem programas de treinamentos, as operações se tornam muito mais vulneráveis e suscetíveis às mudanças do mercado, impactos da inovação e, principalmente, às lacunas de habilidades.
Como consequência, os colaboradores se sentem pouco motivados a permanecerem na empresa e isso aumenta a chance de que eles busquem por novas oportunidades no mercado, o que maximiza também a rotatividade.
7. Não oferecer possibilidades de crescimento aos colaboradores
Por fim, não basta apenas aderir programas robustos de treinamento, é preciso oferecer reais possibilidades de crescimento aos colaboradores. Esse desenvolvimento na carreira precisa ser acompanhado também por remunerações justas.
Caso contrário, os funcionários também vão procurar no mercado melhores oportunidades de atuação e salários mais altos.
Neste caso, o ideal é preparar um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), alinhando as expectativas dos seus times às necessidades da empresa e tornando o plano de carreira dos colaboradores mais transparente.
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